자가진단 점검 안내

IP할당이 안됩니다.

IP 폰 자가점검 안내
작성자
MOIMSTONE
작성일
2019-11-07 17:47
조회
545
1) 예상원인

- IP할당이 안될 경우 사용 공유기에서 IP를 정상적으로 연결을 못해주는 경우 일 수 있습니다.

- 가입하신 통신서비스 업체 회선에 문제가 있는 경우 일 수 있습니다. (KT,LG,SKB,SKTL,CJHV,삼성SDS 등)

- 제품에 이상이 있을 수 있습니다.



2) 조치방법

- 가입하신 통신서비스 업체에 문의하여 회선점검을 받아 보시기 바랍니다.

- 제품 뒷면에 연결된 어뎁터를 분리 후 다시 연결하여 주시기 바랍니다.

- 사용 공유기 전원 분리 후 다시 연결하여 주시기 바랍니다.

- 조치방법 이후 동일하게 IP할당이 안되는 경우에는 제품 점검을 받아야 합니다.