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A/S 기본안내

  • - 모임스톤 제품의 A/S는 택배를 이용한 방법과 당사 방문을 통한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다.
  • ㆍ수리기간은 택배배송 기간 포함 4일~5일(업무일) 정도 소요 될 수 있으며, 별도의 테스트나 오랜 시간의 수리를 요하는 경우에는
       시간이 지체될 수 있습니다.
    ㆍ수리가 완료된 제품은 공장초기화 상태로 출고가 됩니다. 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
       (제품을 받으신 후에는 반드시 가입 통신사에 연락하여 전화기 재 개통 요청을 하여야 합니다.)
    ㆍ수리기간 동안 사용하실 대체장비는 가입 통신사에 문의하여 주시기 바랍니다.
    ㆍA/S 시 수리비용이 청구되면 담당 A/S직원이 전화상으로 안내 드리며, 무상 서비스에 해당 할 경우에는 별도 안내 없이 수리하여 보내 드립니다.

제품포장 및 택배발송 방법

운송비 안내

보상내역 비고
보내실때 받으실 때
소비자 부담 모임스톤 부담 고객 과실로 인한 고장, 테스트시 정상일 경우 반송비 소비자 부담
택배비를 기준으로 하며 오토바이 퀵 서비스와 같은 운송서비스는 고객의 별도 요청에 의하며 왕복 운임비용을 고객이 부담합니다.

택배 주소

  • - 도로명주소 : 경기도 안양시 동안구 흥안대로 439번길8 2층 모임스톤 A/S
  • - 지번주소 : 경기도 안양시 동안구 관양동 934-8번지 2층 모임스톤 A/S

연락처 및 업무시간 안내

  • ㆍ연락처 : 070-7791-3700(내선 2번), 070-7791-3788
  • ㆍ고객지원 업무시간 : 평일 오전 09:30 ~ 오후 17:30 (중식시간 11:50 ~ 13:00)
    ※ 위 업무시간 이외시간(주말 및 공휴일)에는 서비스나 전화상담 업무가 진행되지 않습니다. 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

찾아 오시는 길